Bestellen en verzending
Hoe plaats je een bestelling?
Een kantelhek besteld u eenvoudig via onze webshop. Kies het gewenste model, vul uw gegevens in en rond de bestelling af. U ontvangt direct een bevestiging in uw mailbox.
- Liever per mail bestellen? Dat kan ook. Stuur een e-mail naar: info@kantelhekwinkel.nl
Bestelling wijzigen of annuleren?
Heeft u iets verkeerd besteld of wilt u een wijziging doorgeven? Geen probleem. Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail met uw ordernummer en wat u wilt aanpassen. Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, passen we het graag aan.
Wilt u annuleren? Ook dat kan, mits het binnen de herroepingstermijn valt. Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie. We helpen u graag verder.
Bestelstatus & levering
- Bestelbevestiging: Direct na bestelling plaatsing.
- Orderbevestiging: Na ontvangst van de order.
- Pakbon: Zodra je pallet ons magazijn verlaat.
- Factuur: Zodra je pallet ons magazijn verlaat.
Is je artikel op voorraad en besteld u vóór 12:00 uur? Dan verzenden wij het dezelfde werkdag!
Probleem met je levering?
We controleren elke zending zorgvuldig. Toch iets mis? Neem dan direct contact met ons op:
- Schade bij ontvangst? Mail ons met foto’s van het beschadigde product en uw ordernummer.
- Verkeerd artikel ontvangen? Laat het ons weten en we lossen het snel op.
- Retour aanvragen? Bekijk onze retourvoorwaarden op onze klantenservice pagina voor alle informatie.
Verzendkosten en levergebied
Wij leveren uitsluitend in Nederland* en België. De verzendkosten bedragen:
- Nederland: €40 per pallet (*uitgezonderd waddeneilanden)
- België: €60 per pallet
Vragen of advies nodig?
Heeft u een vraag over uw bestelling of wilt u advies bij het kiezen van het juiste kantelhek? Wij staan voor u klaar. Neem gerust contact met ons op via info@kantelhekwinkel.nl.
